Seguros y Protección: Cómo aprovechar al máximo los beneficios de tu tarjeta de crédito

En Argentina, las tarjetas de crédito no solo son una herramienta para realizar compras o financiar gastos: también ofrecen un abanico de beneficios que muchas veces pasan desapercibidos.

Entre ellos, los seguros y programas de protección se destacan como aliados clave para cuidar tu bolsillo y brindarte tranquilidad en distintas situaciones.

Desde coberturas por robo o daño de compras, hasta seguros de viaje y asistencia médica en el exterior, las principales emisoras como Visa, Mastercard y los bancos locales han desarrollado programas pensados para que los usuarios se sientan respaldados.

El problema es que, por desconocimiento, muchas personas no utilizan estos beneficios o no saben cómo activarlos. En este artículo, te explicaré de forma clara y amigable qué tipos de seguros y protecciones existen, cómo acceder a ellos y qué pasos seguir para gestionarlos por internet o teléfono.

Beneficios de seguros y protección en tarjetas de crédito

Protección de compras

Este beneficio cubre el robo o daño accidental de un producto adquirido con tu tarjeta de crédito, por un período que suele ir de 30 a 90 días desde la fecha de compra. Por ejemplo, si compraste un electrodoméstico y sufrió un daño accidental poco después, podrías recibir un reembolso o reposición. Cómo acceder:

• Por internet: Ingresá al sitio web de tu banco o de la marca de tu tarjeta (Visa o Mastercard), buscá la sección “Seguros” o “Beneficios” y completá el formulario de reclamo adjuntando la factura y, si corresponde, la denuncia policial.
• Por teléfono: Llamá al número de atención al cliente que figura en el dorso de tu tarjeta y solicitá el área de seguros. Tené a mano los datos de la compra y la documentación necesaria.

Garantía extendida

Algunas tarjetas duplican o extienden la garantía original del fabricante de ciertos productos comprados con la tarjeta. Esto significa que, si el producto presenta fallas después de que la garantía del fabricante haya vencido, la tarjeta puede cubrir la reparación o reemplazo. Cómo acceder:

• Por internet: Entrá a la página oficial de tu tarjeta, localizá la opción “Garantía extendida” y cargá la información del producto y la factura.
• Por teléfono: Comunicáte con el centro de atención y solicitá iniciar un reclamo por garantía extendida.

Protección de precios

Si compraste un producto y luego encontraste el mismo a un precio más bajo dentro de un plazo determinado (por ejemplo, 30 días), algunas tarjetas te reembolsan la diferencia. Cómo acceder:

• Por internet: Ingresá a la sección de beneficios de tu tarjeta, buscá “Protección de precios” y completá el formulario con la factura original y la prueba del precio más bajo.
• Por teléfono: Llamá al servicio de atención y pedí iniciar un reclamo por este beneficio.

Seguros de viaje

Seguro de accidentes en viaje

Cubre gastos médicos y compensaciones en caso de accidentes durante un viaje pagado total o parcialmente con la tarjeta. Cómo acceder:

• Por internet: Antes de viajar, descargá el certificado de cobertura desde el sitio de tu tarjeta o banco.
• Por teléfono: Llamá a la línea de asistencia internacional indicada en el reverso de la tarjeta para activar o confirmar la cobertura.

Seguro por pérdida o demora de equipaje

Si tu equipaje se pierde o demora en llegar, este seguro te reembolsa gastos de artículos esenciales o el valor de la maleta. Cómo acceder:

• Por internet: Presentá el reclamo en el portal de beneficios con el comprobante de la aerolínea y la denuncia correspondiente.
• Por teléfono: Contactá al servicio de asistencia de tu tarjeta para iniciar el trámite.

Asistencia médica en el exterior

Incluye atención médica de urgencia, hospitalización y repatriación sanitaria. Cómo acceder:

• Por internet: Descargá el certificado antes de viajar y guardá los números de contacto de emergencia.
• Por teléfono: En caso de urgencia, llamá inmediatamente al número de asistencia internacional.

Cómo saber qué coberturas tenés

Cada tarjeta y banco ofrece beneficios diferentes. Para conocer los tuyos:

• Revisá el folleto de beneficios que recibiste al obtener la tarjeta.
• Consultá la sección de “Beneficios” o “Seguros” en la web de tu banco o de Visa/Mastercard.
• Llamá al número de atención al cliente y pedí un detalle actualizado de tus coberturas.

Cómo aprovechar al máximo estos beneficios

• Pagá siempre con tu tarjeta cuando quieras acceder a un seguro o protección.
• Guardá las facturas y comprobantes de compra y viaje.
• Leé las condiciones para conocer límites, exclusiones y plazos.
• Activá los seguros antes de viajar para evitar inconvenientes.
• Usá los canales digitales para agilizar trámites y evitar esperas telefónicas.